Face à la digitalisation croissante des RH, de nombreuses entreprises hésitent : créer une solution sur mesure en interne ou adopter un SIRH ? Si la première option peut sembler plus adaptée aux besoins spécifiques, elle cache souvent des coûts élevés, des délais longs et une complexité technique importante. À l’inverse, un SIRH du marché offre une solution rapide, fiable et évolutive, déjà prête à répondre aux enjeux quotidiens des équipes.
Qu’est‑ce qu’un SIRH ?
Un SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) est un logiciel qui centralise et automatise les processus RH : gestion des employés, des absences et congés, paie, formation, recrutement, suivi de performance, administration du personnel, reporting, etc.
Il permet de stocker et de manipuler les données RH de façon cohérente, accessible et sécurisée.
Pourquoi certaines sociétés envisagent-elles de bâtir leur propre solution ?
Lorsque les besoins RH sont très spécifiques, certaines entreprises jugent qu’aucun logiciel du marché ne pourra les satisfaire pleinement. Elles envisagent alors :
-
une intégration poussée avec leurs systèmes internes (paie, ERP, comptabilité) ;
-
un contrôle total des données, avec les normes de sécurité qu’elles décident ;
-
une personnalisation extrême selon leurs processus internes.
Ces arguments peuvent paraître convaincants… mais il est essentiel de les peser face aux défis associés.
Les défis du développement interne
-
Coût élevé et inédit
Construire une solution complète exige des équipes de développement, des spécialistes RH, des designers, des testeurs, des ressources pour la maintenance. Les coûts initiaux et récurrents peuvent rapidement dépasser les projections. -
Temps de mise en œuvre long
Concevoir, développer, tester, corriger, puis lancer : l’ensemble du cycle peut s’étendre sur des mois, voire des années, avant d’atteindre un niveau de maturité acceptable. -
Risque de rigidité et difficulté d’évolution
À mesure que les besoins changent, ajouter de nouvelles fonctions, adapter aux réglementations ou aux évolutions du secteur peut devenir laborieux. -
Charge de maintenance et de conformité
Il faut assurer les mises à jour, les correctifs de sécurité, le respect des lois sociales qui évoluent — une charge technique continue. -
Absence d’expérience spécialisée
Les éditeurs de solutions RH ont une expertise forte dans ce domaine, accumulée sur de nombreux clients. Une solution interne part souvent de zéro, sans ce recul.
Les atouts d’un SIRH existant
1. Réduction des coûts et partage des charges
Un SIRH du marché mutualise les coûts de R&D, de maintenance et de support sur l’ensemble des utilisateurs. Vous bénéficiez de fonctionnalités déjà optimisées.
2. Déploiement rapide
Pas besoin d’attendre : la plupart des SIRH sont opérationnels en quelques semaines, voire jours. Les modules sont déjà conçus, testés et utilisables.
3. Expertise métier intégrée
Les éditeurs de SIRH intègrent dans leurs outils les meilleures pratiques RH issues de l’expérience avec de nombreuses entreprises. Vous bénéficiez d’un socle fiable.
4. Fonctionnalités complètes et évolutives
Un SIRH mature couvre tous les volets RH : paie, absences, recrutement, formation, reporting, performance, etc.
En plus, des mises à jour régulières permettent d’ajouter des modules ou de s’adapter aux évolutions légales.
5. Flexibilité et modularité
Vous pouvez choisir les modules que vous souhaitez activer selon vos besoins : ni plus, ni moins. Cela limite les coûts inutiles.
6. Sécurité et conformité assurées
Les fournisseurs de SIRH mettent en place des protocoles de sécurité (chiffrement, sauvegardes, contrôle d’accès) et assurent les mises à jour légales (par exemple les changements réglementaires liés au droit du travail).
Quand pourrait-on encore envisager une solution interne ?
Une solution interne peut se justifier si :
-
vos besoins sont ultra‑spécifiques et non couverts par aucun SIRH du marché,
-
vous disposez déjà d’une équipe technique forte et d’un budget pérenne pour supporter la charge,
-
vous êtes prêt à assumer les coûts de maintenance et les risques liés aux futures évolutions légales ou technologiques.
Mais dans la plupart des cas, un SIRH établi s’avère plus rentable, plus sûr et plus rapide à valoriser.
Quelques conseils pour bien choisir un SIRH
-
Cartographiez vos besoins RH (processus d’absences, paie, talents, recrutement…) avant de comparer les solutions.
-
Évaluez le coût total de possession (TCO), incluant les licences, la maintenance, le support, les formations.
-
Testez les options modulaires (choix des modules selon votre maturité RH).
-
Vérifiez la capacité d’intégration avec vos autres systèmes (ERP, comptabilité, outils internes).
-
Assurez-vous du support et de la qualité du fournisseur : formation, service client, réactivité.
En conclusion
Le choix entre un développement interne et une solution SIRH du marché n’est pas simplement technique : c’est une décision stratégique. Si les coûts initiaux, le temps de déploiement, la maintenance et la flexibilité sont des enjeux clés, les solutions établies offrent une alternative solide avec des garanties éprouvées.