En Octobre 2023, j’écrivais un article sur ce même thème : le courage managérial. Le temps a passé et le constat est le même. Le courage managérial manque cruellement dans les entreprises.

Il est en effet plus confortable pour beaucoup de managers de ne rien dire lorsqu’une situation ne convient pas ou n’est pas conforme à ce qui est attendu. Ce manque de courage engendre des situations problématiques, et, le temps passant, ces situations problématiques se complexifient et deviennent de plus en plus difficiles à gérer.

J’ai analysé, chez plusieurs de mes clients, les causes racines des entretiens disciplinaires. Dans la majeure partie des cas (près de 90%), l’entretien disciplinaire est déclenché suite à une série de dérives ou à un non-respect flagrant des règles de vie attendues de la part du collaborateur. Si le manager concerné avait eu le courage de traiter la situation dès l’apparition des premiers signaux, la situation aurait été réglée et l’entretien disciplinaire n’aurait pas eu lieu d’être. Dans ce cas, l’entretien disciplinaire peut être le signe d’une carence voire d’un échec de la ligne managériale.

Le manque de courage managérial est un vecteur du sous-management. Les choses ne sont pas dites clairement, voire pas dites du tout. Cela engendre du laisser-aller et de l’ambiguïté. Ce laisser-aller et ces ambiguïtés détériorent très vite un climat et une ambiance au sein d’une équipe.

Le courage est acte conscient et choisi. Le courage s’apprend. Le courage se développe.

Les clés du leadership et du management reposent sur ces 4 mots :

  • Courage : capacité à exprimer ses idées, ses ressentis, ses émotions et à agir en fonction de cela

  • Exemplarité : capacité à se reconnaître le droit à l’erreur pour soi-même et à avoir un comportement qui peut être pris en exemple

  • Bienveillance : capacité à veiller au bien-être d’autrui

  • Sincérité : capacité à être honnête avec l’autre

Une capacité est le résultat d’un apprentissage. Nous pouvons donc apprendre à faire preuve de courage, d’exemplarité, de bienveillance et de sincérité.

Le courage managérial est une capacité essentielle pour tout leader. Ce courage managérial lui permet ainsi d’assumer pleinement ses responsabilités et d’œuvrer avec efficacité à la construction de l’intérêt collectif et du bien commun.

Laurent Trellu